WhistleBlowingSystem

الإبلاغ عن المخالفات

تعريف المخالفات:

أي عملية احتيال، أو فساد، أو تواطؤ، أو إكراه أو سلوك غير قانوني، أو سوء تصرف، أو سوء إدارة مالية أو تجاوزات محاسبية أو وجود تضارب في المصالح أو أي تصرف خاطئ أو ممارسات غير نظامية أو غير أخلاقية أو غير ذلك من انتهاكات للأنظمة والتعليمات السارية أو التستر على أي مما سبق.

التزامات المُّبلغ عن المخالفة:

ينبغي على المُّبلغ عن مخالفة مراعاة الآتي:

obligation-1

تحري المصداقية في الإبلاغ

وذلك بتجنب الإشاعات والمزاعم غير المستندة على أساس حقيقي.

obligation-2

تجنب البلاغات الكيدية

تجنب البلاغات الكيدية لغرض تشويه سمعة الآخرين أو الإيقاع بهم أو الانتقام أو زعزعة الثقة في المؤسسة المالية أو منسوبيها أو أصحاب المصلحة.

obligation-3

السرية التامة للبلاغ

السرية التامة للبلاغ لتحقيق الصالح العام.


التزامات عامة لحماية الشخص المُّبلغ عن المخالفة:

تلتزم الشركة متمثلة في وحدة معالجة المخالفات في حال تلقيها بلاغ عن مخالفة بالآتي:

general-obligations-3

سرية معلومات المُبلغ

عدم الإفصاح عن أي معلومات بشأن الشخص المبلغ عن المخالفة.

general-obligations-2

عدم أحقية المُبلغ المجهول في الحماية

لا يحق للمُّبلغ الذي لم يذكر اسمه وهويته المطالبة بالحماية التي تغطيها الفقرة 10-4-1 من سياسة الإبلاغ عن المخالفات.

general-obligations-1

حماية مقدمي البلاغات غير الكيدية

حماية مقدمي البلاغات غير الكيدية من أي إجراء انتقامي يتخذ ضد المُّبلغ


مبدأ حسن النية

تحث الشركة منسوبيها وأصحاب المصلحة بعدم التردد في الإبلاغ عن أي مخالفات بسبب أنهم غير متأكدين من صحة البلاغ وإذا ما كان يمكن إثبات هذا الادعاء أم لا، وأن المتوقع من جميع منسوبي الشركة وأصحاب المصلحة الامتناع عن الشائعات والسلوك غير المسؤول والادعاءات الكاذبة، وإذا كان هذا الادعاء بحسن نية ولكن لم يتم تأكيده في التحقيق فلن يتم اتخاذ أي إجراء ضد مقدم البلاغ.

قنوات الإبلاغ عن المخالفات

postal-services
وحدة معالجة المخالفات – إدارة الالتزام الرقابي.

المركز الرئيسي 6507 – طريق الثمامة (التخصصي)- حي الربيع ص . ب 86959 – الرياض 11632 المملكة العربية السعودية

phone-services
هاتف مباشر

0112525800 EXT. 8322

خلال ساعات العمل 8:30 – 15:30

email-services
البريد الإلكتروني

TAJAWUZAT@tawuniya.com.sa

هل تريد الإبلاغ غن مخالفة؟      
طلب CAPTCHA
عذرا، حدث خطأ! يرجى المحاولة مرة أخرى بعد وقت ما أو الاتصال التعاونية. رمز مرجع الخطأ هو
رقم مرجع الخطأ هو